乐视商城自营店铺安装政策
适用范围：
本政策仅适用于“乐视商城官方旗舰店”售卖的商品，其他店铺销售的商品相关政策请以各店铺内通知为准。
一、超级电视安装
1、电视安装服务费用标准
（1）安装收费标准
自2017年5月10日起，乐视超级电视产品进行收费安装，具体收费标准如下：
乐视超级电视产品安装调试收费标准 | ||||
产品 | 服务方式 | 尺寸段（吋） | 收费标准（元/台/次） | 备注 |
电视 | 座装 | 40以下 | 30 | 1、服务内容包含开箱验机、座架或挂架安装、调试至电视能正常观看，并指导用户使用。 |
40~59(含) | 50 | |||
60-69 | 80 | |||
70-79 | 120 | |||
80-89 | 200 | |||
挂装 | 40以下 | 50 | ||
40~59(含) | 80 | |||
60-69 | 120 | |||
70-79 | 200 | |||
80-89 | 300 | |||
屏霸 | 挂装 | / | 50 | |
电视/ 屏霸 | 调试 | 所有尺寸 | 购机之日起一年内调试免费 | 调试内容包含：会员领取/信息异常、无法观看乐视网络视频、电视功能演示、无法更新系统、网络/外设连接异常等。 |
超出一年收取50元/次 | ||||
（2）移机费用
原安装方式 | 尺寸别(吋) | 单项拆机 收费标准（元） | 改座装 | 改挂装 | 备注 |
座装 | 40以下 | 20 | 45 | 70 | 1、此费用只包含上门服务费，如更换座架、挂架需另行购买； 2、此费用不含运输费，机器拆下后需客户将机器自行运到目的地。 |
40~59(含) | 35 | 65 | 100 | ||
60~69 | 55 | 100 | 150 | ||
70~79 | 80 | 150 | 250 | ||
80~89 | 130 | 250 | 375 | ||
挂装 | 40以下 | 20 | 45 | 70 | |
40~59(含) | 55 | 65 | 100 | ||
60~69 | 80 | 100 | 150 | ||
70~79 | 130 | 150 | 250 | ||
80~89 | 195 | 250 | 375 |
2、电视安装服务内容公示
（1）温馨提示
为了保护您的权益，请勿自行开箱，建议由乐视专业工程师开箱验机并安装。
（2）安装预约方式
为保证您的权益，请您签收后联系乐视进行专业开箱、安装服务。您可通过联系商城客服或微信公众号搜索“乐视客服团长”等渠道进行预约服务。
（3）安装范围及时间
①安装范围
乐视超级电视售后安装服务可在全国范围内（港澳台除外）进行，为给您提供更好的服务，建议您在购买前向乐视客户服务中心进行咨询。
②安装时间
工程师会在接到您的服务需求后48小时内联系客户并确定上门时间，由于客户所在区域不同具体上门时效也会有所不同。注：如遇节假日、重大活动等，联系时效有所变动
（4）安装注意事项
①乐视超级电视周边设备（如路由器、连接网线等）请客户提前自备或选购。同时，如果客户需要重新铺设网线（如穿墙布线等），需自行另请专业人员提前完成。
②如安装环境为以下情况：
a、玻璃面、大理石面、瓷片面等非承重墙特殊墙面，因需使用特殊打孔工具，需额外收取100元服务费并签署《乐视超级电视安装风险告知书》，若需其他辅助材料，则相应费用按实际发生另行计算；
b、非承重墙等特殊墙体，因无法承担电视重量，此类情况如需采取特殊工艺安装，可能会产生额外费用，具体费用根据实际发生计算。
③ 如您指定安装方式存在安装隐患的，经工程师提示，您仍然坚持要求安装的，因此产生的责任，不应由乐视承担；另您使用非乐视标配/自营挂架导致电视机及其他物品等损坏的，乐视不承担任何责任。
二、乐视配件、盒子安装
乐视配件、盒子不支持上门安装服务，您可通过详细的产品说明书自行安装，如有任何问题可随时联系商城客服，或在新浪微博中@乐视客户服务中心(乐视客服团长)我们会在第一时间为您解答！